火车票代办点（1） 浮山路142号 电话：83063668 火车票
火车票代办点（2） 东海西路37号 电话：85810888转火车票
火车票代办点（3） 宁夏路66号 电话：83669596 火车票
火车票代办点（4） 太平路37号 电话：82965907 火车票
火车票代办点（5） 开发区武夷山路552号 电话：86888976 火车票
火车票代办点（6） 香港中路50号 电话：85973836 火车票
火车票代办点（7） 即墨朝阳路117号 电话：88535359 火车票
火车票代办点（8） 高平路6号 电话：88331202 火车票
火车票代办点（9） 开发区香江路223号 电话：86973060 火车票
火车票代办点（10） 莱西青岛路76号电话：88463800 火车票
火车票代办点（11） 平度红旗路116号 电话：88318937 火车票
火车票代办点（12） 即墨振华街29号 电话：88520219 火车票
沧口火车站 沧台路167号 82974292 84691654 /

火车站 20人以上的大型团体旅客可以直接与火车站营销室联系订票，电话：82674571；个人和单位订票可以拨打电话：82962777。 在运输淡季（9月份至12月份，十一黄金周除外），青岛火车站不论团体还是散客，可提前8天至12天订票。提前12天订票，除青岛至北京2540次列车外（该次列车票较紧张），其他车次基本能订到硬卧票。
火车站24小时服务电话 86011111（24小时投诉服务电话）费率为：市话费 查询列车班次、票价、列车开行、到达以及沿途停靠站点的到开时刻、列车正晚点情况、车站加开临客情况、代理点分布情况和中转换车时刻等。利用中国铁路综合信息服务网平台开设的24小时投诉服务
火车站（大学生优惠卡和学生证可同时使用） 从2003年12月开始，高校学生往返家庭与学校之间乘火车，须持“火车票学生优惠卡”购买火车硬座半价票。没有办理火车票学生优惠卡的大学生，可继续使用学生证享受半价优惠。 咨询：95105105
火车站长途汽车站 单县支路1号 咨询电话：82676842 包车电话：82676842 发车时间为每天早晨5时30分至晚上7时
火车站订票 零星旅客火车站需提前6天订票95105105、82975022，订票实行5日内预售。当天早7时开始出售第六天的卧铺和硬座票，学生售票提前7天。售票大厅每天4：30—晚23：00售票。 火车票便捷售票处（位于费县路19号窗口）仍实行24小时售票。
火车站订票（从2004年8月17日起至9月15日订异地火车票时间） 青岛火车站把原来提前5天购票的规定改为可提前10天购票。这项规定专门针对学生，普通旅客仍为可提前5天购买5日内的火车票。 / 火车站订票（订异地火车票） 从2004年7月16日起，青岛站发售第5天车票时间由原来的上午8时开始改为上午6时开始。自2003年9月10日起，车站预售路网异地票的期限由现4—12天延长为6—20天，较大车站团体票的预售时间由现6—7天延长到6—10天，车站普通窗口的代理售票预售期限仍按现行的提前5天。 火车站8号、9号、19号（费县路）售票口发售全国联网车票；7号、10号、11号窗口只发售局内联网车票。2004年春运期间将开辟6号售票窗口为学生服务。路网性异地票每张另收费五元，局网性异地票每张另收费三元。
火车站订送票服务中心1 全国铁路将启用统一问询电话：95105175；82962777 82975022（传真） 火车站咨询电话（买异地票咨询）购票1.1米——1.4米以下儿童半价。 6号窗口和19号窗口可订联网城市火车票，联网城市北京、上海、郑州、西安、徐州、济南、南京、蚌埠、武昌、汉口。每个车次硬卧限售30张，硬座限售50张，旅客购票时需交纳联网费，局管内每张票3元、跨局5元。 20030713ZJ
火车站订送票服务中心2（异地购票） 买异地票咨询：86011111 可提前3-12天预订
火车站订送票服务中心3 投诉电话 8008600991（24小时投诉） 每日早4：30分开始售票，售票处固定6号窗口专售5日内的远近途卧铺票，购票者必须持身份证和工作证或介绍信方可购买，火车站设9号售票窗口为学生售票窗口。
即墨南泉火车站 即墨市红星路 82572559 / 20050303ZJ
胶州火车站 87250201 火车站
金海成商务有限公司（火车站定点订票点） 邢台路79号新沪大酒店(3中附近) 84638258 夜间值班电话:13708998087(24小时订票) 铁路、航空（铁路订票提前3天送票加收5元） 莱西火车站 82974062 火车站
蓝村火车站 / 82596604 82590419 货运处：82590412
青岛火车站设在啤酒城“金海大酒店”售票点 啤酒城金海大酒店 双售五天内的硬座、硬卧车票 火车 /
青岛火车站铁路统一订票电话（有偿订送火车票） 全国统一订票电话：95105105服务时间07：00——19：00（目前只能预订青岛站始发车次的车票以及济南路局内的异地车票）、2975022（订票）； 6011111（只提供咨询，不提供订票服务） 电话订票可预订提前5天的票 20050126ZJ
青岛市火车票代办点1 商河路2号甲82978982香港中路116号85920015开发区香江路77号86896671山东路15号85814430胶南市珠山路64号88183806沂水路9号82883187温州路1号83717888转香港西路87号83888888转李沧区源头路1号87621356单县路32丙86065555邢台路79号84638258长春路4号83024888 香港中路52号85729587青岛大学院内生活区85955222江西路84号85777264鞍山路32号丙85612000香港东路23号85901657台东一路24号83818866香港西路48号83872451新湛二路8号83885298大沽路98号82857265宁夏路66号83669596山东路171号86075038香港西路52号83869592 票代办点2 人民路30号丁83775758城阳区崇阳路1号87867000宁夏路308号85955158辽宁路246－8号88087203宝应路38号83616529馆陶路49号86661920东海西路21号83877777松岭路中段88959005福州南路16号85788780肥城路51号86120111香港中路65号85783711泰安路14号82977652 李沧区九水西路1号87627591崂山区梅岭路17号88807486
青岛市火车站售票代理网点1 青岛海洋大学旅行社：鱼山路5号 82032350；青岛鲁海橡胶有限公司：开发区武夷山路582号 86894165；青岛海天国际旅行社：香港西路48号 83872451； /
青岛市火车站售票代理网点2 青岛四联航空服务有限公司：李沧区振华路200号 87621356；青岛金海城商务有限公司沧口售票处：邢台路新泸大酒店 84638258；青岛亚青商贸有限公司：新世界青岛物业发展有限公司（时代广场商务中心） 85729587 / 青岛市火车站售票代理网点3 青岛金城物业管理公司：东海路37号 85725266；青岛百福达售票处：江西路84号 85777264；铁路青岛站安达宾馆：普集路18号 83815588；青岛火车站城阳售票处：城阳大酒店 87860476 青大售票处 5901657 青岛铁路客票馆陶路售票点（火车票） 青岛馆陶路长途汽车站候车大厅 订票电话：86661920 火车票售票点
潍坊火车站订票 0536-8322694 / /
烟台火车站订票 0535-6647947 / /
邮政11185服务热线火车票订送票业务 邮政11185服务热线，可申请火车票订送票业务（飞机票订送票业务此前已开通）。通过11185预订火车票时邮政部门一般要预收（由邮递员上门收取）20％的票款，待送票时再收取剩余的票款。同时，每送一张火车票，将收取15元至20元（卧铺票收20元）不等的费用。 11185订送票电话常年24小时开通，送票时间为每天上午8时至下午6时。